Innbyggerparkering er for deg som er folkeregistrert i Rauma kommune. Du søker om parkeringstillatelse i kommunens kundeportal.

Krav til søker

For å søke om innbyggerparkering må følgende vilkår være oppfylt:

• Du må ha folkeregistrert adresse i Rauma kommune. Unntak kan innvilges dersom du kan dokumentere at du er pendler (pendlerparkering).

Dokumentasjon som pendler

Pendlerparkering kan innvilges for arbeidstakere i Rauma som ikke har folkeregistrert adresse i kommunen. For å få innvilget søknaden må følgende legges ved:

• Bekreftelse fra arbeidsgiver på pendlerstatus. Bekreftelsen må vise at du jobber for bedriften og har behov for parkering tilknyttet dit arbeidsforhold. Bekreftelsen må være datert, og ikke være eldre enn 4 uker.

Pendlerparkeringen gjelder inneværende år, og må søkes om på nytt for hvert år.

Når og hvor gjelder innbygger- og pendlerparkeringen?

• Innbygger- og pendlerparkeringen gjelder hele året hele døgnet for parkeringsplasser skiltet med «mot avgift eller særskilt tillatelse». 
• Parkeringstillatelse gjelder ikke for gatelangs parkering skiltet med makstid og parkeringsskive. For disse parkeringsplassene skal parkeringen dokumenteres med parkeringsskive, parkeringsapp eller lapp i ruta.
   

Les mer om parkering på Åndalsnes her

Rauma kommune bruker egen kundeportal for søknader og digitale oblater. 

Slik søker du:

• Klikk deg inn på kundeportalen til Rauma. Kundeportalen finner du her
• Dersom du ikke allerede har laget deg bruker, må du opprette dette først. Dette gjør du ved å klikke på personikonet øverst til høyre, og velg «Registrer ny kunde».
• Fyll ut «Kundeinformasjon», «Adresseinformasjon», «kontaktinformasjon» og «behandling av persondata» og klikk registrer.
• Du vil motta en sms og en epost med kode for å bekrefte at e-postadressen og telefonnummeret er tilknyttet deg. 
• Fyll ut søknadskjemaet Innbyggere eller Pendlere ved å klikke på ikonet og velge «Opprette en ny søknad».
• Velg Tjeneste og fyll ut registreringsnummeret på kjøretøyet ditt. Merk at det kun kan fylles inn et registreringsnummer pr. søknad.
• Les betingelsene for søknaden og huk av for at disse er lest. 
• Lever søknaden. 

OBS: I noen e-postklienter havner bekreftelseseposten som søppelpost. Sjekk derfor søppelposten dersom du ikke mottar e-posten i innboksen.

For innbyggere som er folkeregistrert i Rauma skal søknaden i utgangspunktet godkjennes automatisk. For pendlere vil søknaden sendes til saksbehandler for godkjenning.

Søknader om pendlerparkering som ikke er dokumentert med bekreftelse fra arbeidsgiver avslås.

Hva er mitt ansvar som eier av en parkeringstillatelse?

Du er ansvarlig for at kjøretøyet til enhver tid har gyldig parkeringstillatelse.

I henhold til vegtrafikkloven er det din plikt å følge med på skiltingen der du parkerer. DU må se etter nye skilter i gaten minst en gang i døgnet. 

Trenger du hjelp?

Hvis du trenger hjelp til å søke, kan du ringe Servicetorget på tlf. 71 16 66 00.

• Parkeringstillatelsen gjelder kun for kunden.
• Parkeringstillatelsen gjelder for ett kjøretøy.
• Parkeringstillatelsen er en elektronisk tillatelse knyttet opp mot kjøretøyets registreringsnummer.
• Kunden er selv ansvarlig for å endre registreringsnummer ved skifte av bil og øvrige kundeopplysninger i kundeportalen.
• Parkeringstillatelsen er for tiden gratis.
• Parkeringstillatelsen gjelder for spesifikke offentlige parkeringsplasser i Rauma kommune, jfr. parkeringskart.
• Dersom kunden ikke lenger oppfyller kriteriene for å få parkeringstillatelse må kunden straks varsle fra om dette.
• Oppsigelse sendes til servicetorget@rauma.kommune.no
• Parkering skal skje i henhold til skilting, merking og regelverk for øvrig.
• Selv om kunden har en parkeringstillatelse, har du en normal undersøkelsesplikt. Senest 24 timer etter at parkeringsregulerende skilt er oppsatt må alle parkerende rette seg etter de nye bestemmelsene.
• Rauma kommune er ikke ansvarlig for skade på, eller tyveri av bil, tilbehør eller effekter som ligger i bilen.
• Dersom parkeringstillatelsen er i strid med regler gitt av Rauma kommune kan den gjøres ugyldig.

• Kontroll og håndheving utføres av Rauma kommune. Dersom kunden parkerer i strid med skilting på området eller ikke har registrert korrekt registreringsnummer på kjøretøy vil parkeringsileggelse bli utstedt.

• Kunden bekrefter at opplysningene som er gitt er riktige og at han/hun kjenner reglene for bruk av parkeringsområdet.

Innbyggerparkering

Så lenge du fremdeles er innbygger i Rauma ved årsskifte, og har fått innvilget innbyggerparkering vil avtalen din automatisk fornyes for ett nytt år. Dersom du har skiftet bosted, og ikke lenger er folkeregistrert i Rauma kommune, vil avtalen din utgå ved årets slutt.

Pendlerparkering

Pendlerparkeringen gjelder for ett år av gangen, og ved årsskifte må du sende inn ny søknad om pendlerparkering med oppdatert dokumentasjon.

Hva koster innbygger- og pendlerparkeringen?

Innbygger- og pendlerparkering er et gratis tilbud for innbyggere med folkeregistrert adresse i Rauma kommune, og pendlere med arbeidssted i kommunen. 

Får jeg et klistremerke eller noe form for oblat når jeg registrerer meg?

Når du får innvilget søknaden om innbygger- eller pendlerparkering, vil kjøretøyet ditt få en digital oblat. Dette vil si at avtalen er tilknyttet registreringsnummeret ditt, og blir skannet ved kontroll. Du trenger med andre ord ikke dokumentere avtalen din når du parkerer. 

Hva gjør jeg hvis jeg kjøper ny bil?

Hvis du kjøper ny bil logger du inn på kundeportalen, og endrer registreringsnummeret under «Avtaler».

Jeg har skrevet feil registreringsnummer på søknaden, og har fått kontrollsanksjon. Hva gjør jeg?

Hvis du har angitt feil bilnummer på din parkeringsavtale, må du logge inn på kundeportalen for å korrigere dette. Du finner dine nåværende avtaler under "Avtaler"-seksjonen. Det er ditt ansvar å sørge for at avtalene til enhver tid er oppdaterte med korrekt informasjon. 

Kontrollsanksjonen betales innenfor angitt betalingsfrist. 

Hva gjør jeg med avtalene mine dersom jeg har byttet folkeregistrert adresse?

Dersom du har flyttet til ny adresse i Rauma trenger du ikke foreta deg noe. Avtalen din er gyldig så lenge du er folkeregistrert i kommunen. 

Dersom du har flyttet ut av kommunen, vil avtalen din bortfalle ved årsskifte. 

Hvor finner jeg mine Avtaler?

Du finner dine avtaler ved å logge inn på kundeportalen og klikke på «Avtaler»-seksjonen. 

Jeg har skrevet inn feil passord for mange ganger, og kontoen er låst. Hva gjør jeg?

Dersom du har tastet feil passord for mange ganger vil kontoen din være låst en kortere periode. Trykk glemt passord, og endre passordet ditt. Prøv å logg inn igjen om noen timer.

Jeg jobber fremdeles i Rauma neste år, kan jeg fortsatt parkere med fjorårets avtale?

Avtalen tilknyttet pendlerparkering bortfaller ved årsskifte. Dersom du fortsatt jobber i Rauma, må du sende inn en ny søknad om pendlerparkering der du dokumenterer ditt arbeidsforhold med en oppdatert bekreftelse fra arbeidsgiver.

Hvordan endrer jeg e-postadresse eller telefonnummer?

For å endre e-postadresse eller telefonnummer logger du inn på kundeportalen og klikker på navnet ditt øverst i høyre hjørne. Endre så kontaktopplysninger og klikk lagre nederst på siden. 

Informasjon om behandlingsansvarlig og kontaktopplysninger til personvernombud finnes på kundeportalen. Her finner du også mer generell informasjon om ditt personvern. 

For å kunne behandle søknad om innbygger- og pendlerparkering har Rauma kommune behov for å identifisere deg og kontrollere at du oppfyller kriteriene for å få innvilget søknaden. I søknadsprosessen vil vi derfor be om både kontaktopplysninger, fødsels- og personnummer og bostedsadresse.

Data lagres i fagsystem som leveres av tredjepart, og vil ikke brukes til andre formål. Opplysningene vil lagres så lenge tillatelsen er gyldig. Som offentlig myndighet er det vårt ansvar å behandle personopplysningene dine for å kunne tilby denne tjenesten. 

Du kan selv velge å ikke oppgi personopplysninger, men du vil da ikke kunne søke. 

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til at Rauma kommune kan behandle dine personopplysninger gjennom bruk av ordningen. Trekker du tilbake ditt samtykke skal alle personopplysninger du har gitt fra deg slettes, men du vil da ikke kunne benytte tjenesten.

Du kan be om innsyn i personopplysningene vi lagrer og få disse rettet dersom det er feil ved å kontakte Servicetorget.