Mats Heidsve Send forespørsel Ansvarsområder Innovasjon Norge Miljø/forurensning Nøkkelinformasjon Ofte stilte spørsmål Hvordan avtale møte med saksbehandler? Når du har funnet den saksbehandleren du ønsker å snakke med, trykk på "Reserver" for å se deres kalender og når de har ledig tid. Velg det ledige tidspunktet som passer deg best. Fyll ut registreringsskjemaet så detaljert som du kan, slik at saksbehandleren kan være så forberedt som mulig til møtet. Forespørselen vil sendes direkte til saksbehandler. Du vil få en bekreftelse på om ønsket tidspunkt er godtatt eller ikke på mail fra saksbehandler i etterkant. Personlig oppmøte eller telefon Du kan velge om du ønsker at møtet skal foregå ved oppmøte, eller via telefon. Velger du telefonmøte vil saksbehandler ringe deg opp på tidspunktet du velger. Hvor langt møte kan jeg få? Du kan booke møte på 30 minutter. Dersom du mener du har behov for et lengre møte, kan du endre tidspunkt ved kalenderen hvor du velger dato og tid. Hvor lenge i forkant må jeg avtale tid? Ved forespørsler som kommer inn senere enn én arbeidsdag før ønsket møte, kan vi ikke garantere svar fra saksbehandler på ønsket tid. Møtet er ikke avtalt før du får en bekreftelse fra saksbehandler. Hvor lenge før må jeg avtale tid? Ved forespørsler som kommer inn senere enn én arbeidsdag før ønsket møte, kan vi ikke garantere svar fra saksbehandler på ønsket tid. Møtet er ikke avtalt før du får en bekreftelse fra saksbehandler. Avtalen er ikke bekreftet før du får svar fra saksbehandler Booker du møte med saksbehandler så er ikke avtalen bekreftet før du får svar/bekreftelse på e-post fra saksbehandler. Av ulike årsaker kan det ta litt tid før du får bekreftelse (pga. tjenestereiser, el.l).