Når du har funnet den saksbehandleren du ønsker å snakke med, trykk på "Reserver" for å se deres kalender og når de har ledig tid. Velg det ledige tidspunktet som passer deg best.

Fyll ut registreringsskjemaet så detaljert som du kan, slik at saksbehandleren kan være så forberedt som mulig til møtet.

Forespørselen vil sendes direkte til saksbehandler. Du vil få en bekreftelse på om ønsket tidspunkt er godtatt eller ikke på mail fra saksbehandler i etterkant.

Du kan velge om du ønsker at møtet skal foregå ved oppmøte, eller via telefon. Velger du telefonmøte vil saksbehandler ringe deg opp på tidspunktet du velger.

Du kan booke møte på 30 minutter. Dersom du mener du har behov for et lengre møte, kan du endre tidspunkt ved kalenderen hvor du velger dato og tid.

Du må sende inn forespørsel minst 24 timer før ønsket møtetid. Hvis du vil ha tolk må du bestille tid minst 48 timer før møtet.

Møtet er ikke avtalt før du får en bekreftelse fra saksbehandler.